客服中心
找开云客服：遇到麻烦别着急
针对手机看球的球迷朋友，这里集中解答软件报错排查。
与我们联系
APP开赛提醒未推送、关注球队失效等问题，可通过页面反馈描述具体情况，通常当天会有回复。
开云官方客服仅通过站内留言入口接待，不会以任何理由要求转账。
- 客服电话
- 0371-72724958
- 办公地址
- 开封市 河南省开封市城乡一体化示范区产业园云创中路906号信息港二期
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 开封开云有限公司
Questions
观赛常见疑问
提醒响了却怎么打不开比赛？
可能是刚进入临场信号准备阶段；建议退出刷新赛程列表，待直播线路完全载入后再点进。
鸿蒙手机有没有能装的 APP？
暂时没有专门适配鸿蒙的安装包。你可以直接用手机浏览器打开网页看，功能基本够用。
能只听解说不看画面吗？
可以。把手机锁屏或切到后台，声音会继续播放，开车或做事时很方便。
欧洲冠军联赛的参赛名额是怎么分配出来的？
主要看上赛季本国联赛排名。欧洲各大联赛排在前面的球队，根据联赛积分系数直接晋级或打附加赛。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0371-72724958，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。